سياسة التوصيل والشحن

التغطية:
نقوم بالتوصيل داخل المدينة والمناطق المجاورة. للمناطق البعيدة يتم الاتفاق عبر الواتساب.

مدة التوصيل:
عادة من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

رسوم التوصيل:
يتم عرض رسوم التوصيل بوضوح في سلة المشتريات وصفحة تأكيد الطلب قبل إرسال الطلب. قد تختلف الرسوم حسب المنطقة.

العنوان:
يرجى كتابة العنوان بشكل واضح ومفصل مع ذكر أقرب معلم معروف، لأن التوصيل يعتمد على العنوان المكتوب وليس على تحديد الموقع.

الاستلام:
يتم التواصل معك هاتفياً أو عبر الواتساب قبل الوصول. في حال تعذر الوصول إليك سيتم إعادة جدولة التسليم.

الاستبدال:
في حال وصول منتج تالف أو مختلف عن الطلب، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.